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angie's blog

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18
Mai11

...

Angela

Está um miudo numa varanda em frente à minha casa a tocar uma vuvuzela, a gritar pelo FCP e a chamar nomes ao SLB.

 

Mas o SLB jogou?

 

Ah claro.. é este o espirito de apoiar o clube: apoiar o clube chamando nomes aos outros!

 

É que o miudo podia pelo menos parar de fazer barulho com o raio da vuvuzela... :|

04
Mai11

Comprei

Angela

um tapete todo giro para a minha casa de banho: made in Egypt

 

um espelho pequenito: made in China

 

umas sementes de flores: made in Netherlands

 

Tudo isto no IKEA: made in Sweden.

02
Mai11

Dass

Angela

Trabalho num call center. Não o ideal, muito menos na minha área, mas tendo em conta os tempos que correm, é um trabalho. E dura há vários anos já.

 

A minha perspectiva enquanto trabalhadora de um call center fez-me mudar algumas atitudes quando sou eu a cliente e ligo para alguma linha. Se por um lado, estou mais atenta a pormenores e a pessoas menos competentes, por outro, também dou mais valor ao trabalho que a pessoa está do outro lado a fazer e às vezes oiço porque "poderia ser eu a fazer as perguntas".

 

E estando eu a receber muitas reclamações, existem aquelas pessoas que mesmo tempo razão, conseguem manter a postura e sobretudo a educação. Eu sou super calma! Raramente me conseguem tirar do sério e quando isso acontece até os meus colegas acham estranho.

 

Mas hoje, já ao final do dia, só me apetecia mandar quem atendi para um certo sítio. Arrogante, com a mania que mandava e sobretudo mal educada. Dizia ela que também trabalha num call center. E se realmente trabalha, deve ter tido um dia onde foi realmente muito mal tratada para depois estar a descarregar em quem não tem culpa. E não, ela não tinha razão (nem sempre o cliente tem razão...).

 

Acho que essa srª devia pensar melhor pois não devemos fazer aos outros o que não gostamos que nos façam a nós!

 

Enfim...tou deprimida -_-

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